Date d’entrée en vigueur : 15 août 2026
Responsable de la protection des renseignements personnels
Klarion exerce ses activités à Montréal, au Québec. La personne responsable de la protection des renseignements personnels peut être jointe à information@klarionservices.com.
Renseignements recueillis
Klarion recueille les renseignements que vous fournissez, notamment les noms, renseignements d’entreprise, adresses courriel, numéros de téléphone, détails de commande, adresses de livraison, liens d’avis, fichiers de marque téléversés, directives de design et contenu des demandes. Le stockage essentiel du navigateur peut conserver la progression de la commande et votre confirmation de l’avis de stockage.
Pourquoi nous les recueillons
Ces renseignements servent à répondre aux demandes, préparer les soumissions et les designs, valider les destinations d’avis, traiter les paiements, fabriquer et livrer les produits, conserver les dossiers de commande, prévenir les abus et offrir du soutien à la clientèle.
Mode de collecte
Les renseignements sont recueillis lorsque vous remplissez un formulaire, téléversez un fichier, commencez ou terminez un paiement Stripe, communiquez avec Klarion ou utilisez les fonctions essentielles de stockage du navigateur.
Fournisseurs de services et communication
Klarion utilise des fournisseurs de services pour exploiter le site Web et traiter les demandes, notamment Base44 pour l’hébergement de l’application et les services de données, ainsi que Stripe pour le traitement des paiements. Les fournisseurs de livraison, de production ou de traitement de fichiers reçoivent uniquement les renseignements nécessaires à leur service. Un lien d’avis Google fourni dirige les clients vers Google, dont les services sont régis par ses propres politiques.
Traitement à l’extérieur du Québec
Certains fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Des mesures contractuelles et techniques sont utilisées, lorsqu’approprié, pour protéger les renseignements traités par ces fournisseurs.
Conservation et destruction
Les renseignements sont conservés uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins indiquées, au soutien à la clientèle, aux obligations légales, à la comptabilité, à la prévention de la fraude et au règlement des différends. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés lorsque permis.
Mesures de protection
L’accès aux dossiers des clients, des commandes et des fichiers téléversés est limité aux administrateurs autorisés. Klarion utilise également des contrôles d’accès, une validation côté serveur, une redirection sécurisée des paiements et des mesures opérationnelles raisonnables adaptées aux renseignements concernés.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur rectification, retirer votre consentement lorsque applicable, poser des questions sur leur conservation ou déposer une plainte en matière de confidentialité par courriel à information@klarionservices.com. Le retrait du consentement peut limiter la capacité de Klarion à traiter une demande en cours.
Témoins et stockage du navigateur
Le site actuel utilise le stockage essentiel du navigateur pour la progression des commandes et les préférences du site. Si des outils d’analyse, de publicité ou d’autres suivis non essentiels sont ajoutés, cette politique et les mécanismes de consentement applicables seront d’abord mis à jour.
Modifications à la politique
Toute modification importante sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.